Dziękujemy za skorzystanie z naszych usług! Zależy nam na Twoim zadowoleniu, dlatego przygotowaliśmy szczegółowe zasady dotyczące zwrotów i reklamacji dla zamówionych produktów personalizowanych.

---

Zwroty

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, produkty personalizowane, stworzone na indywidualne zamówienie, nie podlegają zwrotowi. Każde zamówienie realizowane jest zgodnie z zaakceptowanym przez klienta projektem i wymogami personalizacji.

---

Reklamacje

Jeżeli otrzymany produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, masz prawo do jego reklamacji. W celu jej zgłoszenia:

1. Pobierz formularz reklamacyjny dostępny poniżej.
2. Wypełnij wszystkie wymagane pola.
3. Wyślij formularz na adres e-mail: biuro@24hprint.pl wraz z dokumentacją zdjęciową wad produktu i odeślij produkt.

Każdą zgłoszoną reklamację rozpatrzymy w terminie 14 dni roboczych od momentu otrzymania kompletnej dokumentacji. O decyzji poinformujemy Cię drogą mailową.

---

Formularz Reklamacyjny